Términos y condiciones

1. CONDICIONES DE USO. PRODUCCIONES DE PARQUES, SL pone a su disposición, a través del sitio web en la URL www.katmandupark.com, las funcionalidades de una plataforma online (en adelante, la “ Plataforma ”), a través de la cual pone a su disposición, como usuario de la misma (en adelante “ Usuario ” o Usuarios” ), información sobre las instalaciones, actividades y servicios relacionados con el parque, formularios de Solicitud de Contacto, un servicio de venta de las distintas modalidades de entradas o, en su caso, de Forfaits de Temporada para el parque temático Katmandu Park (en adelante, el “Productos ”), que podrán adquirirse online a través de la Plataforma y de conformidad con las condiciones de uso y contractuales establecidas en la misma, etc. 1.- IDENTIFICACIÓN.

• Titular : PRODUCCIONES DE PARQUES, SL (en adelante, “KATMANDU PARK” ).
• TAX ID No.: A-28.389.484

• Sede social : Avenida Pedro Vaquer Ramis, núm. 9; 07181 - Magaluf (Mallorca)

• Registro Público : Inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, Hoja PM-52615, Tomo 2172, Folio 44
• Teléfono de contacto : +34 971 13 46 60

2.- AVISO PREVIO. Por favor lea cuidadosamente este documento. Establece los términos y condiciones de uso (en adelante, los “ Términos de Uso ” ) que rigen el acceso y uso de la Plataforma en línea de KATMANDU PARK, que se encuentra disponible en la siguiente URL: www.katmandupark.com. El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes Condiciones de Uso, con la misma fuerza y efecto que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado. Su cumplimiento será exigible a cualquier persona que acceda o utilice la Plataforma. Si no está de acuerdo con estos Términos de uso, le recomendamos que no utilice la Plataforma. 3.- OBJETO Y ALCANCE. Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso de la Plataforma. No obstante, KATMANDU PARK podrá modificar su presentación, configuración y contenido, así como las condiciones necesarias para acceder y utilizarlo cuando sea necesario. Las modificaciones que se realicen en estos Términos de Uso serán publicadas en la misma forma en que se muestran, o mediante comunicado enviado a los Usuarios. El acceso y uso de la Plataforma con posterioridad a la entrada en vigor de las modificaciones o modificaciones de las presentes Condiciones de Uso implican su plena y sin reservas aceptación de las mismas. No obstante, el acceso a determinados contenidos y la utilización de determinados servicios pueden estar sujetos a condiciones particulares, que serán en todo caso debidamente expuestas en la Plataforma. Estas condiciones particulares pueden sustituir, completar o, en su caso, modificar las Condiciones de Uso. En caso de contradicción, se aplicarán las condiciones particulares. 4.- ¿QUÉ ES LA PLATAFORMA? La Plataforma es una herramienta online a través de la cual podrá recibir información sobre las instalaciones, actividades y servicios relacionados con el parque, contactar con Kathmandu Park mediante la cumplimentación de los formularios específicamente previstos a tal efecto, y adquirir online las distintas modalidades de Entradas de acceso o, en su caso, aplicable, de pases de temporada ofrecidos por el parque temático Katmandu Park, después de su registro opcional. A tal efecto, como Usuario de la Plataforma, es necesario que seleccione el tipo de pago que desea utilizar entre los ofrecidos por KATMANDU PARK al adquirir los productos, para el posterior envío a la dirección de correo electrónico facilitada. Todas las comunicaciones que KATMANDU PARK mantendrá con usted serán por medios electrónicos o por teléfono. 5. - ACCESO, REGISTRO Y BAJA DE LA PLATAFORMA. 5.1.- Acceso. El acceso a la Plataforma se realizará a través de la página web de KATMANDU PARK (www.katmandupark.com). A los efectos de acceder a los servicios de venta que se ofrecen a través del mismo, deberá hacer clic en el espacio denominado “Comprar Entradas”, o uno habilitado para tal proceso, donde verá las distintas opciones de compra. El acceso a la Plataforma y sus contenidos es totalmente gratuito. Asimismo, el acceso y uso de la Plataforma implica que usted acepta y se compromete a cumplir las presentes Condiciones de Uso, así como las instrucciones o recomendaciones que se indiquen en cada caso concreto a través de la Plataforma. Usted confirma que es mayor de dieciocho (18) años y que tiene capacidad suficiente para asumir las obligaciones derivadas de su actuación en la Plataforma, así como haber leído y comprendido previamente las presentes Condiciones de Uso. Le recordamos que el acceso a la Plataforma está prohibido a los menores de edad, pudiendo KATMANDU PARK realizar las comprobaciones que considere necesarias a tal efecto. 5.2.- Registro. Para acceder al proceso de compra se le ofrecerá la posibilidad de registrarse en la Plataforma con carácter previo al pago, a través de un formulario habilitado al efecto. Este registro facilitará el proceso de compra de nuestros productos en el futuro. En ningún caso KATMANDU PARK será responsable de que los datos de registro que nos facilites sean exactos, por lo que serás responsable de las consecuencias, errores y fallos derivados de la falta de exactitud de dichos datos. Cuando facilites datos personales a través del formulario puesto a tu disposición en la Plataforma, será necesario que previamente aceptes la Política de Privacidad . En KATMANDU PARK estamos comprometidos con tu privacidad, por lo que no dudes en consultarnos cualquier duda respecto al tratamiento de tus datos. Al registrarse a través del formulario de la Plataforma, deberá elegir un nombre de usuario y una contraseña que cumplan con las normas de seguridad y complejidad establecidas por KATMANDU PARK. No olvide que su contraseña debe ser personal e intransferible, y que no puede revelarla a terceros, ni siquiera temporalmente. Si sabe o sospecha que su contraseña está siendo utilizada por terceros, es necesario que la cambie de inmediato y lo informe a KATMANDU PARK a través de nuestro servicio de atención al cliente. Mientras no se comuniquen tales hechos, KATMANDU PARK quedará indemne de cualquier responsabilidad derivada del uso indebido de los nombres de usuario o contraseñas por parte de terceros. Sin perjuicio de lo anterior, usted puede cambiar su contraseña en cualquier momento a través de las herramientas que KATMANDU PARK le proporciona a través de la Plataforma. Una vez que se haya completado el proceso de registro, recibirá un correo electrónico confirmando su registro en la dirección de correo electrónico proporcionada. KATMANDU PARK podrá denegarle el acceso a la Plataforma y/o a los servicios y funcionalidades que se ofrecen a través de la misma si incumple las Condiciones de Uso y/o las Condiciones de Contratación y la normativa aplicable, y/o hace un uso indebido de las mismas. 5.3.- Supresión. Podrás solicitar la baja de la Plataforma cuando así lo desees, por cualquiera de los siguientes medios: directamente accediendo a tu perfil, utilizando el formulario que te facilitamos, o mediante comunicación por escrito a KATMANDU PARK, a la siguiente dirección postal : Avenida Pedro Varquer Ramis No 9, 07181 Magaluf (Mallorca), o por correo electrónico: [email protected] con el asunto ELIMINACIÓN DE PLATAFORMA, o a través del canal de comunicación habilitado, indicando su nombre de usuario. En todo caso, podrá solicitar un nuevo registro, pudiendo KATMANDU PARK no permitir dicho registro en caso de incumplimiento de lo dispuesto en las Condiciones de Uso y/o Condiciones de Contratación y/o en la legislación aplicable. . Asimismo, KATMANDU PARK podrá no permitir dicho registro cuando exista alguna controversia o litigio pendiente de resolución entre las partes, o cuando dicho conflicto haya sido resuelto con reconocimiento de culpa o negligencia del Usuario y/o de los perjuicios causados a KATMANDU PARK, a su personal y asociados, o a sus Usuarios, clientes o prospectos. 6.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL KATMANDU PARK es titular o, en su caso, dispone de las correspondientes licencias sobre los derechos de explotación de la propiedad intelectual e industrial de la Plataforma, así como de todos los contenidos que en ella se ofrecen, incluyendo, entre otros, la propia Plataforma, textos, fotografías e ilustraciones, logotipos, marcas, gráficos, diseños, interfaces o cualquier otra información o contenido, y los servicios disponibles a través de ella. El acceso y uso de la Plataforma no implica renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de estos derechos por parte de KATMANDU PARK. Al acceder a la Plataforma, obtienes un derecho de uso sobre el contenido y/o servicios de la Plataforma, durante tu uso de los mismos, y únicamente con el propósito de disfrutar del servicio de acuerdo con estos Términos de Uso. No podrá hacer uso alguno de las marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean de titularidad de KATMANDU PARK o de terceras empresas, sin el consentimiento de KATMANDU PARK o de sus legítimos titulares. En ningún momento, salvo manifestación expresa en contrario, el acceso o uso de la Plataforma o de sus contenidos le atribuye ningún derecho sobre los signos distintivos en ella incluidos. KATMANDU PARK se reserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos de la Plataforma. Asimismo, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y de cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la Plataforma para fines públicos o comerciales sin la previa autorización expresa y por escrito. de KATMANDU PARK o, en su caso, de los correspondientes titulares de derechos. Asimismo, queda prohibido suprimir o manipular las indicaciones de copyright u otros créditos para identificar a los titulares de los derechos sobre los contenidos de la Plataforma, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas dactilares digitales o cualquier mecanismo de protección o información incorporado en las mismas. Asimismo, queda prohibido extraer cualquier información de la Plataforma mediante cualquier técnica de programación. Tanto los servicios ofrecidos como la información contenida en la Plataforma no pueden ser utilizados con fines comerciales o publicitarios sin la previa autorización de KATMANDU PARK. En todo caso, te comprometes a no utilizar la Plataforma para ningún fin ilícito o prohibido. En el caso de que envíes cualquier información a KATMANDU PARK, a través de cualquiera de los canales habilitados para ello, declaras, garantizas y aceptas que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual o industrial, secreto comercial o derechos de terceros, y que esta información es no es confidencial ni perjudicial para terceros, por lo que de lo contrario será responsable. Usted será responsable de cualquier comunicación que realice a KATMANDU PARK. Esta responsabilidad comprende la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de dicha comunicación, quedando KATMANDU PARK indemne respecto de la misma. Si tiene conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pueda suponer una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá comunicarlo inmediatamente a KATMANDU PARK para que pueda adoptar las medidas oportunas. 7.- ENLACES . En el caso de que la Plataforma presente enlaces a Sitios Web a través de distintos botones, links, banners, etc., KATMANDU PARK le informa que los mismos son gestionados directamente por terceros, y que no puede controlar ni aprobar toda la información contenida en otras plataformas a las que Los enlaces pueden estar disponibles a través de la Plataforma. En consecuencia, KATMANDU PARK no asume ninguna responsabilidad por nada relacionado con cualquiera de dichas plataformas o sitios web. En cualquier caso, dichos enlaces no implican que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre KATMANDU PARK, y el titular de la aplicación o sitio web ajeno. En este sentido, si tuviera conocimiento de que las actividades desarrolladas a través de tales páginas web de terceros son ilícitas o contravienen la moral y/o el orden público, deberá comunicarlo inmediatamente a KATMANDU PARK para que proceda a deshabilitar el enlace a las mismas. . 8.- NORMAS DE USO . No está permitido el acceso o uso de la Plataforma para fines ilícitos o no autorizados, con o sin fines económicos, de los que usted, como Usuario, será el único responsable. En particular, los usos prohibidos incluyen pero no se limitan a:

• Usar la Plataforma de modo que pueda causar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en sus operaciones o en el sistema de un tercero;
• Usar la Plataforma para la transferencia, instalación o publicación de virus, malware u otros programas o archivos dañinos;
• Usar la Plataforma de una manera que constituiría una violación de los derechos de KATMANDU PARK o de cualquier tercero;
• Usar la Plataforma para transmitir o publicar cualquier material de naturaleza difamatoria, ofensiva, racista, vulgar, denigrante, pornográfica, obscena o amenazante, o que pueda ofender a cualquier persona;
• Utilizar la Plataforma de forma ilícita, contraviniendo la buena fe, la moral y el orden público;
• Acceder o interactuar con la Plataforma con una identidad falsa, hacerse pasar por terceros o realizar cualquier acción que pueda inducir a confusión sobre la identidad original de un mensaje;
• Acceder sin autorización a cualquier sección de la Plataforma, a otros sistemas o redes conectadas a ella, a cualquier servidor de KATMANDU PARK, mediante piratería o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilícito;
• Violar, o intentar violar, los sistemas de seguridad o autenticación de la Plataforma o de cualquier red conectada a ella, o las medidas de seguridad o protección de los contenidos alojados en la Plataforma;
• Realizar cualquier acto que provoque una sobrecarga desproporcionada o innecesaria de la infraestructura de la Plataforma o de los sistemas o redes de KATMANDU PARK, así como de los sistemas y redes conectados a la Plataforma;
• Introducir datos falsos, sea consciente o no del usuario.

En caso de incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones, KATMANDU PARK podrá tomar las medidas oportunas, incluyendo la eliminación o bloqueo de su cuenta de usuario, y sin posibilidad de indemnización por los daños y perjuicios causados. 9.- RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS . KATMANDU PARK no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de absolutamente toda la información y documentación contenida en la Plataforma. Por tanto, KATMANDU PARK no garantiza, ni se hace responsable de: (i) la continuidad de los contenidos, servicios y/o funcionalidades de la Plataforma; (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos; (iii) la ausencia de virus u otros componentes dañinos en la Plataforma o en el servidor que la sustenta; (iv) la invulnerabilidad de la Plataforma o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten para la misma; (v) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos de la Plataforma; y (vi) los daños y perjuicios que pueda causar a sí mismo o a un tercero cualquier persona que infrinja los términos, reglamentos e instrucciones que KATMANDU PARK establece, o a través de la vulneración del sistema de seguridad. KATMANDU PARK declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades, para garantizar el buen funcionamiento de la Plataforma y minimizar los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados, y para evitar la existencia y transmisión de virus u otros componentes dañinos para los sistemas informáticos de los Usuarios. KATMANDU PARK no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos transmitidos por terceros. Si tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de terceros, deberá comunicarlo inmediatamente a KATMANDU PARK para que pueda adoptar las medidas oportunas. En este sentido, KATMANDU PARK no tiene obligación de vigilar los contenidos transmitidos o facilitados por terceros, salvo obligación legal aplicable, o el requerimiento de autoridad administrativa o judicial competente. 10.- SUSPENSIÓN DE LA PLATAFORMA. KATMANDU PARK podrá suspender, modificar, restringir o interrumpir el acceso a la Plataforma en cualquier momento, con o sin previo aviso, a quienes infrinjan las Condiciones de Uso, sin posibilidad de reclamar indemnización alguna. 11.- CONDICIONES GENERALES. Los encabezamientos de las cláusulas tienen carácter meramente informativo y no afectarán, condicionarán o ampliarán la interpretación de este documento. Asimismo, KATMANDU PARK podrá modificar los términos y condiciones aquí establecidos, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas Condiciones de Uso, o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios. La vigencia temporal de las presentes Condiciones de Uso corresponde, por tanto, al tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el que entrarán en vigor las Condiciones de Uso modificadas. Con independencia de las condiciones particulares que puedan establecerse, KATMANDU PARK podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos de la Plataforma, sin posibilidad por parte del usuario de reclamar indemnización alguna. Tras dicha terminación, seguirán vigentes las prohibiciones relativas al uso de contenidos establecidas anteriormente en este documento. Asimismo, si el usuario incumple las Condiciones de Uso, KATMANDU PARK podrá suspender o cancelar el perfil del usuario de forma automática y sin previo aviso, sin que en ningún caso dicha suspensión o cancelación dé derecho al usuario a indemnización alguna. A estos efectos, KATMANDU PARK informa que podrá denunciar y colaborar con las autoridades policiales y judiciales competentes si tiene conocimiento de cualquier incumplimiento de la legislación vigente, o si sospecha la comisión de algún delito. La contratación de cualquier producto y/o servicio ofrecido por KATMANDU PARK a través de la Plataforma se regirá por las condiciones generales y/o particulares de cada servicio específico. En caso de que cualquier disposición de estos Términos de Uso y/o Términos de Contratación sea declarada nula o inaplicable, en todo o en parte, por cualquier Tribunal, Sentencia u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicabilidad no afectará las disposiciones restantes. El no ejercicio por parte de KATMANDU PARK, o el ejercicio parcial de cualquier derecho o disposición contenida en estas Condiciones de Uso y/o Condiciones de Contratación, no constituirá una renuncia al mismo. 12.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN. KATMANDU PARK está comprometida con sus usuarios y con la calidad del servicio prestado, por lo que no dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier cuestión, ya que KATMANDU PARK pretende resolver de forma amistosa las incidencias que puedan surgir. No obstante, para cualquier controversia relacionada con esta Plataforma o cualquier sitio web que de ella dependa, y siempre que la legislación así lo permita, será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio, siendo competente para la resolución de todos los conflictos derivados de o relativas al uso de la Plataforma quedando encomendadas a los juzgados y tribunales de la ciudad de Palma de Mallorca. Para presentar reclamaciones relacionadas con el uso de nuestros servicios, puede enviar un correo electrónico o una carta a la dirección en el párrafo “Identificación”, comprometiéndose KATMANDU PARK a buscar en todo momento una solución amistosa a una disputa. Última actualización: julio de 2018. Copyright © PRODUCCIONES DE PARQUES, SL Todos los derechos reservados. ll. TÉRMINOS CONTRACTUALES. 1.- IDENTIFICACIÓN.

• Titular : PRODUCCIONES DE PARQUES, SL (en adelante, “KATMANDU PARK” ).
• TAX ID No.: A-28.389.484

• Sede social : Avenida Pedro Vaquer Ramis, núm. 9; 07181 - Magaluf (Mallorca)

• Registro Público : Inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, Hoja PM-52615, Tomo 2172, Folio 44
• Teléfono de contacto : +34 971 13 46 60

2. INTRODUCCIÓN. El presente documento establece las Condiciones Generales de Contratación (en adelante, indistintamente, las “Condiciones de Contratación” o el “Contrato” ) que rigen la compra de productos ofrecidos por KATMANDU PARK a través de la Plataforma de la que es titular. Las presentes Condiciones de Contratación, junto con las condiciones particulares, en su caso, regulan expresamente las relaciones contractuales entre KATMANDU PARK y los usuarios. Cualquier cuestión que no esté expresamente prevista en las presentes Condiciones de Contratación quedará reservada a KATMANDU PARK, sin perjuicio de la aplicación de la legislación vigente. En este sentido, debe leer atentamente las presentes Condiciones de Contratación antes de realizar su compra a través de la Plataforma. Al realizar cualquier compra, deberá aceptar expresamente las Condiciones de Contratación, quedando sujeto a las mismas; por lo tanto, si no está de acuerdo con lo aquí establecido, no podrá realizar ninguna compra. Los procedimientos para la compra de los productos y/o la obtención de la prestación de los servicios ofertados se encuentran disponibles en las Condiciones de Contratación, y, en determinados casos específicos, se mostrarán en pantalla durante la navegación; por lo tanto, declara que está de acuerdo con estos procedimientos para poder acceder a los productos y servicios ofrecidos. KATMANDU PARK podrá realizar las modificaciones y/o actualizaciones que considere oportunas en las presentes Condiciones de Contratación por circunstancias técnicas o de negocio. Estos cambios se publicarán en la misma forma en que se muestran, oa través de una comunicación. En todo caso, se considerará que usted acepta expresamente estos cambios o actualizaciones si realiza un nuevo pedido a través de la Plataforma, ya que deberá leerlos periódicamente, dado que serán los vigentes en el momento de realizar un pedido. aplicable. El acceso al proceso de compra es totalmente gratuito, sin coste adicional, salvo los relativos al acceso a Internet, que deberá asumir como usuario. Al marcar la casilla “Comprar” o similar en el proceso de compra, y seguir todos los pasos requeridos, estás aceptando expresamente estas Condiciones de Contratación, con el mismo efecto que tu firma escrita. Por lo tanto, usted confirma que es mayor de dieciocho (18) años y que tiene capacidad suficiente para asumir las obligaciones derivadas de su actuación en la Plataforma, así como haber leído y comprendido previamente las presentes Condiciones de Contratación. Para cualquier duda relacionada con las Condiciones de Uso y las Condiciones de Contratación, puede ponerse en contacto con KATMANDU PARK a través de la siguiente dirección postal: Avenida Pedro Varquer Ramis nº 9, 07181 Magaluf (Mallorca) o por correo electrónico: [email protected]. Además, puede descargar una copia de los Términos Contractuales haciendo clic aquí . KATMANDU PARK recomienda guardar una copia de estos Términos de Contratación en el sistema informático para cada compra que realice. Todo el proceso de compra estará a disposición del usuario, como mínimo y salvo disposición legal en contrario, en español y/o inglés. 3.- MECANISMO DE COMPRA A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA. Los productos que estén a la venta se indicarán en la Plataforma junto con sus características y su precio de venta al público. KATMANDU PARK elige qué productos se ofrecen en cada momento a través de la Plataforma en función de la disponibilidad y los procesos comerciales. En este sentido, KATMANDU PARK podrá modificar el catálogo de productos que ofrece online a través de la Plataforma respetando, en la medida de lo posible, los pedidos realizados con anterioridad a las modificaciones u ofertas concretas a las que se haya comprometido. Para adquirir productos a través de esta Plataforma:

• Es necesario hacer clic en el espacio denominado “Comprar Entradas”, o el habilitado para tal fin. Una vez que haya accedido, tendrá acceso a los productos y las cantidades que desea comprar, y los agregará a la compra seleccionando el producto elegido. De esta forma, los productos seleccionados se añadirán a su compra y podrá continuar con su compra.
• Podrás acceder a los productos seleccionados en tu carrito cuando quieras, pulsando sobre el icono habilitado al efecto, donde podrás visualizar los productos seleccionados hasta el momento, sus importes y el precio (por unidad, por producto y total), podrá modificar o cancelar el pedido (salvo que se indique una fecha o plazo de ejecución concreto). Si es un nuevo usuario de la Plataforma, se le dará la posibilidad de registrarse en la Plataforma antes de finalizar la compra, lo que le facilitará la compra de nuevos productos en el futuro.
• Si desea continuar con el proceso de compra, deberá pulsar el botón habilitado a tal efecto. Acto seguido, se le ofrecerá la posibilidad de: (i) registrarse en la Plataforma; (ii) identificarse ( Iniciar sesión ) con su cuenta, si ya está registrado; o (iii) continuar como invitado, si no desea registrarse en la Plataforma.
• Después de elegir una de las opciones descritas anteriormente, verá un formulario donde deberá ingresar sus datos personales y agregar la dirección de correo electrónico para la entrega de sus productos.
• Una vez validados los datos, para confirmar la compra es necesario leer y aceptar la Política de Privacidad de la Plataforma, marcando la casilla habilitada a tal efecto y, a continuación, hacer clic en la casilla que está disponible para confirmar el pedido.
• Luego, deberá ingresar el método de pago que elija entre los ofrecidos por KATMANDU PARK en la Plataforma.
• Si desea finalizar el proceso, debe confirmar la compra. Si no desea adquirir alguno o todos los productos añadidos al Carrito, no confirme la orden de compra.
• Una vez finalizada la compra, verá una pantalla de resumen de su compra, sin perjuicio de que también recibirá una confirmación vía correo electrónico en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas desde la realización del pedido. Dicha confirmación reunirá toda la información relacionada con los productos adquiridos, su precio unitario y los impuestos aplicables. En caso de no recibir este correo electrónico, debe revisar su carpeta de “basura” o “spam” y, si no lo encuentra allí, debe comunicarlo a KATMANDU PARK en el menor tiempo posible para solucionar el problema.
• Sin perjuicio de lo anterior, para adquirir tu Entrada o Pase de Temporada deberás acudir a las taquillas del parque. El email de confirmación no será válido como entrada al parque.

Encontrará toda la información de todos los pedidos realizados en el panel de control de su cuenta en la Plataforma, donde, previa identificación, podrá ver el resumen del pedido, la fecha, el importe, la forma de pago y el estado del pedido. 4.- CONTRATO ELECTRÓNICO. De conformidad con el artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios informáticos y de comercio electrónico, los contratos que se celebren por medios electrónicos producirán todos los efectos previstos en la ley cuando concurra el consentimiento y los demás requisitos para su validez. En todo caso, el formulario electrónico en el que se celebre el contrato será admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes. A estos efectos, se entenderá que el seguimiento de todas las fases del proceso de compra conlleva necesariamente la prestación del consentimiento requerido para la contratación. Asimismo, y en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002, de servicios informáticos y de comercio electrónico, con carácter previo al proceso de compra, se pone a disposición de los Usuarios toda la información relativa a la misma; dicha información solo se aplica si el usuario decide proceder a una compra a través de la Plataforma. En este sentido, el Acuerdo entre las partes se celebra desde el momento en que el usuario finaliza el procedimiento de compra pulsando el botón correspondiente, entendiéndose que el seguimiento de todas las etapas del contrato electrónico y la inclusión de todos los datos solicitados conllevan, junto con la marcación de la casilla correspondiente a la aceptación de las Condiciones de Contratación, manifestación directa de la voluntad de aceptación de las mismas. KATMANDU PARK, como Proveedor de servicios de TI, archivará el documento electrónico en el que se celebra el presente Acuerdo. Este registro electrónico estará accesible para los usuarios en la sección de pedidos enviados, desde donde podrán descargarlo e imprimirlo. 5.- PRECIOS. Los precios de venta de los productos serán los publicados en la Plataforma en cada momento e incluirán el importe total, incluyendo expresamente el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Estos precios estarán disponibles públicamente y podrás consultarlos sin necesidad de estar registrado en la Plataforma. Los precios de los productos se indican junto a la ficha técnica de cada producto, incluyendo, en su caso, el precio unitario, y expresados en la oferta oficial de la Unión Monetaria Europea de la Unión Europea, el Euro (€). Los precios de los productos mostrados en la Plataforma podrán ser modificados sin previo aviso al usuario. No obstante, el precio de un producto no se modificará una vez iniciado el proceso de compra del mismo a través de la Plataforma, salvo para incluir gastos adicionales relacionados con la venta o asociados a la forma de pago seleccionada. Todos estos importes se desglosarán al finalizar el proceso de compra, en su caso. El precio que aparece al inicio del proceso de compra es meramente orientativo, ya que el precio final de la compra es el que aparece visualizado en esta última fase. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario recibirá un resumen de contenidos y el precio final en el correo electrónico de confirmación. 6.- ANULACIÓN Y MODIFICACIÓN. Una vez finalizada una compra a través de nuestra Plataforma, el Usuario no podrá modificar los productos adquiridos. Por ello, no admitimos cambios ni devoluciones si te has equivocado en tu compra. Asimismo, teniendo en cuenta las características de los productos vendidos, no procederá la nulidad de la compra (desistimiento) en los casos en que se prevea una fecha determinada o un plazo determinado de ejecución. 7.- PAGO Y FACTURACIÓN. El pago de los pedidos se realizará, a elección del Usuario, mediante una de las siguientes modalidades, teniendo en cuenta las condiciones de pago específicas acordadas por cada Usuario con KATMANDU PARK. El pago de las cantidades se realizará a través de una plataforma facilitada por una tercera entidad financiera que, en todo caso, estará alojada en un sitio web seguro bajo el protocolo seguro SSL. Además, en ningún momento KATMANDU PARK tendrá acceso a sus datos bancarios, que serán gestionados directamente por las entidades bancarias correspondientes en nuestra pasarela de pago. En el caso de que la utilización de un determinado método de pago suponga un coste adicional, KATMANDU PARK siempre te avisará de esta circunstancia con carácter previo a la compra, para que puedas prestar tu consentimiento. Una vez realizado el pedido y realizado el pago a través de cualquiera de los medios de pago puestos a su disposición, KATMANDU PARK enviará automáticamente a su domicilio un correo electrónico de confirmación de la compra, con el que podrá obtener el acceso de entrada o Forfait de Temporada a las instalaciones del parque temático Katmandu Park, mostrándolo en las taquillas del parque. De acuerdo con el Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento de las obligaciones de facturación, la emisión del billete de entrada o Forfait de Temporada supondrá el cumplimiento de todas las obligaciones y requisitos de expedición y puesta a disposición de la factura. Le recordamos que puede acceder a su historial de pedidos a través del panel de control de su cuenta. Asimismo, le recordamos que en ningún caso se admitirán propinas de ningún tipo, para KATMANDU PARK lo más importante es su satisfacción y brindarle un servicio de calidad. 8.- CONDICIONES DE ENTREGA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS. La entrega de los productos adquiridos a través de la Plataforma se realiza a través de las taquillas del Parque, donde se facilitará la Entrada adquirida o, en su caso, el Forfait de Temporada. Dicho Billete o Forfait de Temporada no podrá ser, en ningún caso, manipulado o duplicado por el usuario, en caso contrario KATMANDU PARK tendrá derecho a anularlo. 9.- PROMOCIONES Y REGALOS. Los productos en promoción y los artículos seleccionados para obsequio en las campañas que pueda realizar KATMANDU PARK estarán identificados como tales en la descripción del producto, y estarán sujetos a disponibilidad de stock y hasta que estén disponibles. Si alguno de estos productos en promoción o artículos de regalo se hubiera agotado, KATMANDU PARK le informará de ello y dará por finalizada la campaña a la mayor brevedad, no estando obligado a su envío. 10.- RESPONSABILIDADES. Las partes se comprometen a cumplir con sus obligaciones legales y contractuales generadas en virtud del presente Acuerdo. Si una parte incumple alguna de sus obligaciones o impide el cumplimiento por la otra parte de las suyas, la parte perjudicada podrá reclamar la indemnización del perjuicio causado, tanto del daño resultante como del lucro cesante. Cada parte responderá de las infracciones que haya cometido, no siendo la otra parte responsable de los errores, faltas o negligencias que no le sean imputables. KATMANDU PARK no será responsable cuando el producto no esté disponible o cuando sea imposible entregarlo por causas de fuerza mayor, error en el pedido o en los datos que nos hayas facilitado. No obstante, en estos casos, KATMANDU PARK se pondrá inmediatamente en contacto contigo para encontrar la mejor solución a la incidencia. KATMANDU PARK intentará en todo momento mantener disponibles los productos a través de la Plataforma, excepto cuando la falta de disponibilidad se deba a:

• Inactividad temporal de la Plataforma por actualización y/o mantenimiento técnico, que será comunicada con 48 horas de antelación en la Plataforma, siempre que KATMANDU PARK tenga conocimiento de ello con anterioridad;
• Circunstancias ajenas a KATMANDU PARK: fuerza mayor, problemas de acceso a Internet, problemas técnicos ajenos a la razonable gestión diligente de KATMANDU PARK, acciones u omisiones de terceros, etc.

En tales casos, no habrá compensación por parte de KATMANDU PARK por lucro cesante, daño o perjuicio. En caso de cierre o suspensión de la Plataforma por causas ajenas a la actuación de las partes, KATMANDU PARK le comunicará a la mayor brevedad el traslado del servicio a un nuevo dominio, y únicamente lo dispuesto en las presentes Condiciones de Compra relativas al dominio en el que la Plataforma está activa será modificada. Asimismo, KATMANDU PARK se compromete a que el contenido, datos o información de los productos ofrecidos en su Plataforma sean fiables, veraces y exactos, siendo responsable de los precios y características anunciados. Sin embargo, KATMANDU PARK no será responsable de la información ingresada, mostrada o modificada por terceros. Las fotografías, textos, gráficos, información o características reproducidos que ilustran los productos en venta son meramente ilustrativos y no contractuales, por lo que pueden variar. Sin embargo, siempre nos esforzamos para asegurarnos de que la descripción de los productos sea lo más cercana posible a la realidad. Por la compra de productos a través de esta Plataforma, usted se compromete a:

• No realizar un pedido falso o fraudulento. Si se puede considerar razonablemente que ha realizado dicho pedido, KATMANDU PARK puede anularlo, informar a las autoridades pertinentes y bloquearlo como Usuario.
• Facilitar a KATMANDU PARK los datos solicitados de forma veraz y exacta. Al facilitar tus datos, das tu consentimiento a KATMANDU PARK para que los utilice en caso de que sea necesario contactar contigo. Si no proporciona toda la información necesaria, no se podrá finalizar el pedido.

Si encuentra algún error en sus datos, o estos no están actualizados, debe comunicarlo a KATMANDU PARK lo antes posible. Al realizar el pago, una vez recibido el pedido, garantizas que estás plenamente autorizado a utilizar la tarjeta de crédito o débito correspondiente. 11.- ATENCIÓN AL CLIENTE. KATMANDU PARK, como titular de la Plataforma y encargándose de la comercialización y venta de los productos ofertados a través de la misma, pone a su disposición un servicio de atención al cliente que le brindará la debida atención para todas sus consultas, quejas y sugerencias en relación con la compra de los productos ofrecidos a través de la Plataforma. Puede acceder al servicio de atención al cliente a través de las siguientes modalidades de contratación:

• Teléfono: +34 971 13 46 60
• Correo electrónico: [email protected]
• Contacto: https://www.katmandupark.com/es/contacto/

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